我們的運送保險須知

  • 如遇作品損毀,只要您提供出險理賠的的必要文件,即能收到賠償金
  • 運損的作品將依保險程序出險,最終賠償金額以保險公司及郵局的核定為準
  • 如果想要完好的作品,請您重新訂購,我們將依您的需求重新印製
  • 如您有特定的作品展示時間表,敬請將作品交付時效的風險事先考慮與評估進去

運送保險的開始與終止

運輸方式
保險效力開始
保險效力終止
  1. 郵局報值掛號
  2. 貨運公司運送
  3. 搬家公司專車運送
  1. 交寄郵局完成收件
  2. 貨運公司完成取件
  3. 搬家公司完成取件
  1. 客戶收到包裹,簽收完成時
  2. 客戶收到貨件,簽收完成時
  3. 客戶收到貨件,簽收完成時

《郵局報值掛號》運送保險須知

我們郵件有報值
需要您的協助,才能獲得補償金

  • 郵局掛號包裹寄送的訂單,我們會以「報值郵件」寄出,實現我們的運送安全承諾
  • 如果郵件運送途中不幸發生破損,我們在收到您的通知,取得相關資訊後,會聯絡原交寄郵局
  • 該局相關人員與我們接洽後,協助確認郵寄物品損壞情況並辦理後續手續
  • 我們全程負責聯絡事宜,郵局依規定補償的金額,我們會100%全數補償給客戶

收件時客戶應注意事項:

《貨運公司運送》《搬家公司專車運送》運送保險須知

我們貨運有保險
需要您的協助來實現

  • 由貨車運送的訂單,出貨前我們會加保「運送保險」,實現我們的運送安全承諾
  • 如果運送途中不幸發生貨損,我們在收到您的通知,取得相關資訊後,會立即聯絡保險公司,出險報案通知
  • 保險公司處理理賠所需要的必要文件,請您務必要協助取得,後續您才能順利領到保險賠款
  • 我們全程負責聯絡事宜,協助出險理賠
    1. 貨損當日即聯絡保險公司,通知出險
    2. 協助客戶,直到客戶取得貨損證明
    3. 拿到貨損證明後,提供其他理賠相關文件給保險公司
    4. 協助聯絡公證公司理賠勘查相關事宜
    5. 收到保險賠款後,支付客戶

收貨時客戶注意事項: