我們線上訂購系統接受的檔案格式為 JPG / JPEG / TIF / TIFF，Adobe RGB 或是 sRGB的檔案來印製。收到檔案後我們將親自檢查每個影像檔案，基於尊重每一幅作品的智慧財產權，當發現檔案有些疑問時，包含塵點、後製痕跡等，我們將主動聯絡並告知您，經您確認無誤後我們方進行下一步驟。

在我們檢視檔案的過程中，如果判斷檔案印製起來的效果可能會不如預期，我們也會在開始印製前，主動透過電郵聯絡您，在跟您充分溝通後，才會決定下一步驟（開始印製或是取消訂單並退款）。

我們相信，以自己拍攝的影像印製專屬樣品，不僅能更完整感受金屬印像的魅力，也將更貼近您日後實際印製作品的狀態。歡迎您可以選擇 8“ x 10" 或更大尺寸來印製打樣。您可自由選擇 8"x10" 或更大尺寸的金屬印像作為打樣之用，當您在收到金屬印像後二星期內決定印製同一影像較大尺寸的金屬印像時，敬請事前e-mail告知，我們將提供您小尺寸打樣商品兩成金額折抵（20% off）優惠一次（運費除外）。

我們擁有高品質的大型影像印製機台，搭配專業的軟體應用，以及精密的印製技術，並檢測製作流程中每項細節，以確保最後成品的品質。

我們標準化的印製流程包含印製前的擴檔、銳利化以及色彩飽和度的調整，這些調整可提升金屬印像的印製品質及觀賞經驗，然而，為避免印製成果與您的預期不符，我們十分建議您先行印製小幅商品或是訂購我們的樣品，親身感受實際印製出來的作品樣態。

貼心提醒您完成的金屬印像，視其懸掛配件將有3-13mm不等的出血，建議您如有重要的圖像或文字，請靠影像中間放置，避免影響作品的完整度。

何謂出血？請參閱常見問與答中的「商品及印製問題」。

我們接受內嵌 Adobe RGB (1998) 和 sRGB之影像檔案。若檔案並非以上色彩描述檔、無內崁色彩描述檔、或使用CMYK色彩模式，我們會將您檔案的色彩描述檔轉換或指定為 Adobe RGB (1998)。

我們有色彩技術權威機構 X-Rite PANTONE的「專業色彩控制達人」認證，從準備檔案到印製成品，全程遵守嚴謹的色彩管理系統以確保色彩的準確度。貼心提醒，若您希望金屬印像與電腦螢幕顏色接近，請務必定期校準您的螢幕。

另外，我們雖然有專業的色彩管理，但是因為金屬海報是採用熱轉印的方式製作，色彩還原度無法達到100%，謝謝您的理解！

我們精心挑選數種品質與實用性兼具的壓克力及鋁製金屬懸掛配件，您可依據擺設環境所需選購適合的配件。我們秉持一貫用心的態度完成每一個步驟，希望您收到商品後能輕鬆的的完成懸掛擺設，盡情欣賞！

為什麼只有壓克力及鋁製金屬材質的懸掛配件可供選擇？金屬印像本身防水耐熱，因此我們堅持好的懸掛配件除了能夠穩固安全的承載影像重量外，也應該具備耐天候、不易變形與變質的特性，讓美好回憶能輕鬆融入您生活的每一個角落。

我們瞭解每一幅炫采金屬印像所代表的珍貴記憶，對您意義非凡，因此，我們特別訂製堅固的包裝紙盒，希望能將作品安全無虞的交付到您手上。

當您收到我們的商品，也許會覺得包裝有些平凡，那正是我們對自然環境所做的努力，我們的包裝材料盡可能採用符合環保標章的材質，包含瓦楞紙和充氣緩衝材質等，簡單平凡中更訴說我們的企業精神：我們秉持尊重自然的精神，堅持只製作適合長久收藏的作品，所有需要丟棄的包裝應盡可能回收再利用。