我們的自取服務

我們的自取服務

2024/2/1 更新  (原寫於2023/5/19)

過去幾年來,我們發展出一套簡單又有效率的運送模式, 郵局能運送的尺寸,我們都將運送的事宜交給郵局來處理。因此,只要客戶購買的金屬印像尺寸在郵局運送範圍內,我們都能依據您的需求,運送到您的(台灣)指定地點,除了都是免運費,更棒的是,我們還提供安全無虞的運送承諾,讓您能安心與放心地收到作品!

對於超過郵局運送範圍內的作品,因為疫情後展覽活動蓬勃大好,專業的藝術品運送公司不再提供「併車運送」服務,專車運送的日程難排定,多方考量後,我們決定將大件作品的運送交給老字號的「康福搬家」公司專車運送,以確保安全的運送。

官網下單時,系統會自動顯示所需運費,您可以依據您的需求選擇運送車輛種類,按一般程序結帳完成即可!

我們歡迎您前來我們公司自取作品!

因爲進入我們公司所在地「經濟部中創園區」,有入園規定,我們也有內部人力考量,目前提供的自取服務說明如下。

訂單內容

  • 選擇「自取」的訂單,訂單中的運費為零,如欲更改運送方式,運送費用另計
  • 如有額外的特殊服務或要求,例如特別加固包裝、提供包裝錄影,及其他服務等,在客戶同意另計的服務費用後,我們將盡力協助
  • 我們會在取件日前兩天電郵發送「出貨單|物品簽收單」PDF檔,供客戶取件當天簽取用

包裝與取件前的安排

  • 所有訂單印製完成後都經過我們的內部品管OK,並完善包裝後,才供客戶取件
  • 所有訂單的包裝流程都是一樣的,如欲了解我們的包裝詳情,煩請參考文章- 力求環境友善的平實包裝
  • 自取的作品會在前一天放置在「取件地點」,方便您取件當天前來自取
  • 我們會事先安排好相關人員的入園事宜,當天只需直接到指定地點簽妥文件「出貨單|物品簽收單」,就可以順利取件

自取的地點與時間(我們公司無人員在場)

  • 地點:經濟部中台灣創新園區「收發室」
  • 地址:南投市文獻路2號
  • 時間:於約定的日期,9:00am-6:00pm
  • 電聯:請於我們營業時間聯繫我們(電話:049-231-7109 #9)

自取時,客戶想要現場檢視作品(我們公司有人員在場,敬請至少兩天前預約)

  • 週一、六、日及國定假日無人員在場
  • 週二:10:00-12:00am,2:00-6:00pm
  • 週三:10:00-12:00am,2:00-6:00pm
  • 週四:10:00-12:00am
  • 週五:10:00-12:00am

取件程序

  • 取件當天請依約至「收發室」(環境圖示如下)
  • 取件時如需檢視商品狀態,敬請您自行拆裝包裝(如有我們公司人員在場,將提供相關協助)
  • 「出貨單|物品簽收單」簽名後遞交回給我們公司人員或是園區同仁,即完成取件程序

服務條款

  • 於園區取件時如發現任何問題,請聯絡我們,並且請勿將作品取走
  • 自取的作品因為我們沒有提供運送服務,您同意該筆訂單不適用我們的運送承諾
  • 請您確認作品完好之狀態後再取件
  • 作品離開園區後,訂單即順利完成,我們不提供換貨服務

抵達 中創園區「收發室」的圖示

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本文作者 瑋思影像

瑋思影像於2016年成立,專精於 ChromaLuxe 金屬照片製作。

瑋思影像負責人於2011-2014年在加拿大溫哥華研習攝影,曾任駐店藝術家,也舉辦過攝影個展。因為驚豔於ChromaLuxe金屬印像的視覺效果,決心專注於金屬照片的研究與製作。

瑋思影像不僅印製高品質的金屬照片,也是台灣最早協助藝術家製作金屬照片的印製中心,多件藝術家的作品已被台灣的藝術銀行典藏。

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